zaterdag, november 01, 2003

E-mail vrije dag

De vrijdag gebruik ik meestal om post weg te werken. Met name dan de digitale post. Gebruik van e-mail heeft ontegenzeggelijk voordelen. Je wordt minder vaak gestoord door de telefoon voor de minder urgente vragen. Beantwoording kan op het moment dat het jou uitkomt. Alleen je moet ze wel allemaal lezen, een belasting van mijn schaarse hersencapaciteit. Nog erger zijn de e-mails met één of zelfs meerdere attachments. Vaak van tientallen bladzijden. Afgelopen vrijdag kwamen tijdens zo'n opschoondag weer meer dan 50 e-mails binnen.Dweilen met de informatiekraan open.
Een Amerikaans ziekenhuis St Josephs uit New Jersey heeft daar iets op gevonden, de e-mail vrije dag. Communicatie binnen het ziekenhuis was op 20 juni niet toegestaan met e-mail. Communicatie was alleen mogelijk op de ouderwetse wijze via de telefoon of nog beter door face to face contact. Niet alleen werd duidelijk hoe afhankelijk we zijn geworden van e-mail, maar ook dat het werk primair draait om handjes aan het bed, en niet om het beantwoorden van zoveel mogelijk mailtjes.
Een mooi initiatief, het succes van een techniek kan ook onze ondergang worden. De computer kan ons afleiden waar we ons werkelijk op moeten richten. Een e-mailvrije dag is therapeutisch een goede zaak om even los te komen van het informatiebombardement van elke dag. Steeds meer mensen krijgen fysieke klachten van het verwerken van de hoeveelheid informatie in combinatie met de door verzender verwachte reactietermijn. Een mooi nieuw dokters recept: eenmaal wekelijks een emailvrije dag